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소셜커머스 티켓몬스터(티몬), 위메프의 2014년 상반기 구매 트렌드 발표가 이어지고 있습니다. 이들 발표에 따르면 육아용품과 건강 제품이 인기로 나타났습니다. 쿠팡은 보도자료를 통해 따로 발표하지 않았지만 역시 유아동 상품이 잘 팔렸다고 밝혔습니다.




◆육아 카테고리 쑥쑥 성장


티몬에 따르면 올 상반기 육아 카테고리는 몬스터 베이비페어 등 다양한 육아용품 기획전과 함께 큐레이션(선별·추천) 기능을 기반으로 한 모바일 경쟁력을 바탕으로 지난해 월 200억원 매출을 돌파한 이후 지속적으로 성장하고 있습니다.


특히 상반기 전체 매출 중 육아 카테고리는 12% 가량의 비중을 차지하는 것으로 나타나 주력 카테고리로 자리 잡았는데요. 이에 대해 티몬은 편의성과 가격경쟁력을 갖춘 다양한 상품들을 선보인 결과 올 상반기에도 프리미엄 물티슈 몽드드를 선두로 마미포코 팬티형 기저귀, 엘빈즈 클래식이유식 등이 높은 판매고를 보였다는 설명입ㄴ다.


티몬은 전체 구매자 중 2030여성의 비중이 80%에 육박해 앞으로도 더욱 성장할 것으로 예상했습니다.


한편 티몬은 상반기 매출 상위 제품 구매 트렌드를 분석한 결과 ▲반복구매(Often purchase) 증가 ▲육아용품(Baby product)의 지속적 인기 ▲항공권(Airplane ticket) 판매 증가 ▲모바일(Mobile) 비중 증대 ▲가격인하(Abate the price)를 통한 합리적인 소비가 증가했다며 주요 구매 키워드로 ‘OBAMA’를 채택했습니다.


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◆ ‘육아용품’이 히트상품 절반 이상



쿠팡의 올 상반기 10대 인기상품에 따르면, 판매 순위 10위권에 포함된 상품 중 50% 이상이 기저귀, 물티슈 등의 ‘유아동 상품’인 것으로 나타났습니다.
 
히트상품 1위는 거래(딜) 1회 만에 약 26억원의 판매액을 기록한 ‘하기스 프리미어 기저귀’가 차지했으며, 2위는 아기 피부에 좋은 블루베리, 아몬드 등의 추출물이 함유된 ‘베베숲 물티슈’였다. ‘하기스 매직팬티’, ‘더블하트 위생용품’, ‘마미포코 기저귀’ 등 육아시장에서 검증 받은 인기 브랜드 상품들이 10위 안에 포함됐습니다.
 
유아동 상품이 히트상품 상위권에 과반 이상 진입한 가운데, 유아동 상품의 거래액 역시 폭발적으로 신장한 것으로 나타났습니다. 올해 상반기 육아용품의 거래액은 전년 동기 대비 약 3배 상승했으며 거래액 비중은 전체 배송상품의 약 5분의 1 수준으로 상품 카테고리 가운데 가장 많은 비중을 차지했습니다.
 
쿠팡은 이 같은 육아용품의 인기에 대해 ‘엄마 고객’들의 마음을 사로잡는 서비스가 뒷받침됐다고 분석했는데요. 저렴한 가격과 빠른 배송, 특히 ‘365일 연중무휴 고객 상담 서비스’ 등을 통해 쇼핑에 대한 고객 신뢰도를 끌어올린 덕분이라는 겁니다.
 
또한 모바일 쇼핑 활성화도 유아동 상품의 쇼핑 확대를 도운 것으로 보입니다. 쿠팡의 모바일 쇼핑 히트 상품 판매액 상위 10개 상품 가운데 60%가 유아동 상품인데요. 컴퓨터 앞에 앉아 쇼핑하기 어려운 엄마, 일에 쫓기는 워킹맘들의 상품 구매에 기여한 것으로 회사 측은 분석했습니다.


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◆‘뭐니 뭐니 해도 건강이 최고’…과실즙·견과류 인기



위메프는 올해 상반기 위메프의 인기 상품을 조사한 결과 과실즙과 견과 등 건강식품이 상위권을 휩쓸었다고 밝혔습니다. 간편하게 섭취해 건강을 챙길 수 있는 건강식품들이 강세를 보였는데요.


집계결과 1, 2위에 ‘배도라지즙’과 ‘사과즙’이 올랐습니다. 위메프에서 ‘대박’을 터뜨린 모발 케어 제품 ‘헤어플러스 단백질 본드앰플’이 3위를 차지한 것을 빼면 10위까지 인기상품은 모두 식품이 점령했습니다.


특히 건강식품 중에서도 견과류 또는 과실즙이 대세를 이룬 것으로 나타나 눈길을 끌었는데요. 역시 건강에 대한 관심이 높아진 결과로 보입니다.


연령별 구매를 보면 건강에 신경을 쓰기 시작하는 나이인 30대에서 배도라지즙&사과즙이 1위에 올라섰습니다. 단백질 본드앰플은 4위로 한계단 순위가 하락했네요. 40대에선 한줌견과가 1위로 올라섰고 가족과 함께 먹을 오렌지가 2위를 차지했습니다. 단백질 본드앰플은 7위입니다.


50대에선 1~3위가 모두 견과류인 점이 눈에 띕니다. 견과류는 콜레스테롤 수치를 낮춰 동맥경화, 심장병 등 성인병 예방에 좋은 식품인데요. 이 때문에 많이 찾는 것으로 보인다고 위메프 측은 분석했습니다.
2014/07/11 15:21 2014/07/11 15:21

소셜커머스가 지금 보다 한 단계 더 진화하면 어떤 모습일까요.

공동구매 형식인 소셜커머스에 ‘소셜은 없고 커머스(상거래)만 있다’는 비판이 나오고 있는 가운데 최근 새로운 소셜커머스 서비스가 등장해 주목을 끌고 있습니다.


이 서비스는 소셜커머스에 소셜네트워크서비스(SNS)를 결합한 형태인데요. 이제 막 시작한 서비스라 이러한 접근법이 시장에서 성과를 낼 것인지는 두고 볼 일입니다.

트라이패스(http://www.wondercube.co.kr)가 지난 12월 18일 ‘원더큐브’라는 애플리케이션(앱)을 출시했습니다. 이 회사는 원더큐브를 소셜쇼핑 SNS라고 정의했는데요. 친구들과 쇼핑을 즐길 수 있는 플랫폼을 목표로 원더큐브를 개발했다고 회사 측은 밝혔습니다.

정유석 트라이패스 대표는 지난해 테스트용 앱을 출시했고 사람들의 호응을 확인한 후 보강을 거쳐 지난해 12월 정식 앱을 내게 됐다는 설명인데요.

그는 소셜커머스와 SNS의 이 같은 결합 모델에 대해서는 “국내에서는 보지 못했다. 해외에서도 제가 아는 한 없었다”고 말했습니다. 이 앱은 1월 현재기준 5만 다운로드를 넘어선 상태입니다.

이 앱에서 주목할 부분은 ‘대화하기’, ‘활동모음’ 기능입니다. 정 대표는 “서비스 자체에 카카오톡과 페이스북 기능이 있다고 보면 된다”고 설명했습니다.

원더큐브의 대화하기 기능은 이용자가 소셜커머스 거래(딜)을 보면서 실시간 대화가 가능하도록 개발됐습니다. 서비스에 가입한 사람끼리 또는 전화번호부 기반 지인들과 대화가 가능합니다. 활동모음은 친구를 맺은 이용자 간 정보를 공유할 수 있게 만든 기능입니다. 가입자 간 쿠폰 공유 기능도 서비스에 적용했습니다.

정 대표는 “소셜커머스의 거래가 페이스북 등 SNS에서 유통이 될 것이라 생각했는데 실제로는 사람들이 그렇게 쓰지를 않았다. 또 먹으러 가고 놀러가는 콘텐츠(거래)는 친구들이랑 얘기하는 것도 필요한데 이 부분이 잘 안됐다”면서 이러한 서비스를 착안하게 된 계기를 밝혔습니다.

그는 서비스 초반 이용자들이 대화하기 기능을 통한 함께하는 쇼핑에 ‘신기하다’는 반응을 보이고 또 쿠폰관리 기능을 통해 쿠폰 자동 가져오기, 친구와 공유하기 기능을 많이 사용한다는 전했습니다.

현재 대부분의 소셜커머스 메타(상품모음) 서비스는 카카오톡으로 상품 추천메시지를 보내는 수준에서 SNS와의 결합을 꾀하고 있는데 이용자들은 메타서비스에 자체 SNS 기능을 결합한 모델을 어떻게 받아들일지 궁금해집니다.

2013/01/10 15:37 2013/01/10 15:37

모바일 기기를 통한 소셜커머스 이용자 접속이 증가하고 있는 가운데 북미 소셜커머스 업계에선 모바일 접속 비중이 데스크톱 PC기반을 앞질렀다는 시장조사 결과가 나와 주목됩니다.

미국 시장조사업체인 컴스코어(www.comscore.com)가 지난 23일(현지시각) 발표한 자료에 따르면 그루폰과 리빙소셜의 모바일 웹과 애플리케이션(앱)을 통한 순방문자(UV)가 데스크톱 PC기반의 UV를 앞질렀습니다. 지난 7월부터 역전현상이 일어났네요.

이러한 현상에 대해 컴스코어는 소셜커머스 업체가 지역상품을 기반으로 하고 있어 위치기반 서비스가 중요시되는 모바일에 최적화됐다는 분석인데요. 모바일 기기를 통한 접속에 인센티브를 부여하고 있는 점과 두 회사의 쇼핑 앱 자체의 강력한 브랜드 파워도 이유로 들었습니다.

이번엔 국내 소셜커머스 주요 업체인 티켓몬스터(티몬)의 경우를 보겠습니다.

티몬은 지난 6월 UV 가운데 16% 정도가 모바일 기기를 통합 접속이라고 밝혔습니다. PC웹이 657만, 모바일이 125만 UV를 기록했습니다. 이는 코리안클릭 집계에 따른 추정치입니다.

아직은 PC웹 중심의 이용자 유입이 이어지고 있는데요. 티몬이 소셜커머스 업계에서 앱을 통한 사업 확장에 적극적인 움직임을 보이고 있는 점을 감안하면 여타 업체들도 모바일보다 PC웹의 접속 비중이 클 것으로 판단됩니다.

다만 티몬의 경우 모바일에서의 몰입도 및 구매 전환율이 PC웹보다 높게 나타나고 있습니다. 모바일 방문 비중은 전체의 1/6 정도(16%) 되는데 반해 매출 비중은 1/4 정도(24%)네요.

티몬 측은 “티몬 모바일앱은 커머스에 최적화된 전용 앱”이라며 “UI(사용자환경)나 결제 부분에 있어서도 편의성을 높인 것이 매출 극대화에 있어 가장 큰 요인”이라고 말했습니다.

또 회사 측은 ‘티몬나우’라는 위치기반의 실시간 할인쿠폰 서비스가 모바일 환경과 결합해 빠른 성장세를 보이는 점도 모바일의 높은 구매 전환율의 요인으로 보고 있는데요.

티몬나우 서비스는 올 초부터 모바일에서의 사용비중이 PC웹을 앞서기 시작했습니다. 이를 감안하면 지역기반(로컬) 서비스가 강화될 경우 북미처럼 모바일 접속 비중이 높게 나타날 것으로 유추해 볼 수 있는데요.

앞서 신현성 티몬 대표는 본지와의 인터뷰를 통해 소셜커머스 대신 로컬커머스로 불러달라고 주문한 바 있습니다. (관련기사: 티몬 신현성 대표 “소셜커머스는 잊어라…이젠 로컬커머스”)

이 같은 티몬의 사업 방향은 모바일 기기를 통한 접속 증가세와 맞아 떨어지는데요. 내년으로 넘어가면 티몬의 모바일과 PC의 접속 비중이 비등해지거나 모바일이 PC를 앞지를 수도 있겠다는 생각입니다.

2012/08/30 09:16 2012/08/30 09:16


국내 소셜게임사 노리타운스튜디오가 색다른 요소를 게임에 접목했습니다. 쇼핑몰을 경영하는 게임인데 실제 쇼핑몰인 GS샵의 상품을 게임 안에 넣은 것이 특징입니다. 게임은 ‘해피’ 브랜드를 이어 ‘해피몰’로 이름을 지었네요.
 
‘해피몰’은 자신만의 쇼핑몰을 만들고 발전시켜 나가는 방식의 게임입니다. 이용자가 쇼핑몰에 아이템을 전시하고 친구들에게 판매를 하는 것이죠. 판매 수익으로 캐릭터나 쇼핑몰을 꾸밀 수 있습니다. 현재 의류와 액세서리, 잡화 등 약 400여 개의 판매용 아이템이 있다고 합니다.

여기에 GS샵에서 실제 판매되는 상품을 아이템 형식으로 게임 속 쇼핑몰에서 사고 팔 수 있게 만들었습니다. 친구들이 상품을 구매하면 자신은 일정 비율의 캐시를 지급받게 됩니다. 이달 내 적용할 예정이라네요.

노리타운스튜디오에 따르면, 쇼핑몰과 연계한 이러한 소셜게임은 해외에서도 흔치 않은 사례라고 합니다. 유사한 서비스가 페이스북에 있긴 한데, ‘해피몰’만큼 다양한 상품은 없다고 하네요. 브랜드별로 매장이 하나씩 들어있는 사례도 있는데, 그 수가 많지 않다고 합니다.

회사 측은 소셜게임의 확장에 대해 고민 중이라고 밝혔습니다. 우선 상품 제휴를 위한 기능을 모듈화하는 작업이 진행될 것입니다. 다양한 수익모델 발굴도 이어지겠네요. ‘해피몰’이 흥행하면 자연히 이러한 제휴 모델에 대한 관심이 커질 것으로 기대됩니다.

썬데이토즈도 식품업체와 연계한 소셜게임을 올해 출시할 계획입니다. 이 회사 허얀 팀장은 “올해 소셜게임에 다양한 시도가 있을 것”이라며 “광고로 돈을 벌거나 제휴모델로 마케팅을 시행하는 등의 다양한 사례가 나올 것으로 기대하고 있다”고 말했습니다.

선두권 소셜게임사인 두 업체에서 이러한 시도를 하고 성공적인 모습을 보이면 곧 여타 게임사들도 따라갈 것으로 전망됩니다. 그렇게 되면 여타 업계에서 마케팅을 위해 소셜게임사에 러브콜을 보낼 가능성도 있겠지요.

다만 이러한 새로운 시도가 게임 속에서 성공할 것인지 예단은 어렵습니다.

소셜게임의 강점인 인맥을 통해 상품 노출이 자주 되겠지만 실제 구매로 이어질 것인지는 미지수입니다. 또 연계 사업모델을 강화하는 가운데 게임성 저하의 문제가 발생할 수 있습니다. 게임이 마케팅 툴로 전락할 경우가 되겠지요. 상품성과 게임성의 적절한 조화가 성공의 관건이 되리라 판단됩니다.

2011/04/18 18:20 2011/04/18 18:20